FAQ - Foire aux questions sur les voyages linguistiques

Ton séjour linguistique commence par ton arrivée personnelle à l'aéroport ou à la gare de destination dans le pays choisi. Celui-ci a normalement lieu (au plus tard) le samedi ou le dimanche précédant le début des cours. Si tu as réservé un transfert organisé par notre intermédiaire, tu seras accueilli dans le hall d'arrivée et ensuite conduit à ton logement. Nous t'avons déjà communiqué à l'avance les informations nécessaires pour le check-in ou tu les obtiendras auprès du chauffeur.

Le premier jour d'école, l'évaluation du niveau de langue est effectuée ou terminée sur place dans l'école de langue et une réunion d'orientation pour les nouveaux arrivants a généralement lieu. Ensuite, les cours commencent dans les classes respectives.

L'après-midi et/ou le soir (parfois le matin si les cours ont lieu l'après-midi), l'école propose des activités optionnelles ou des excursions (d'une demi-journée). Si un programme d'activités n'est pas déjà inclus dans ton programme de cours, tu peux t'y inscrire toi-même sur place.

A la fin de ton séjour, tu recevras un certificat de participation de l'école de langue ; soit déjà le dernier jour de cours sous forme papier, soit après quelques jours par e-mail.

Si tu as réservé un transfert à l'aéroport ou à la gare le week-end de ton départ, celui-ci sera organisé de manière à ce que tu arrives à temps.

Un voyage linguistique convient à toutes les personnes qui s'intéressent à d'autres pays et cultures et qui souhaitent, pour des raisons privées ou professionnelles, améliorer leurs connaissances en langues étrangères et nouer des contacts internationaux - indépendamment de leur âge ou de leurs connaissances préalables.

Oui, c'est possible - mais pas toujours et pas partout.

Pour l'anglais, nos écoles partenaires ne proposent généralement pas de cours pour le niveau dit "A0" - presque tout le monde a déjà appris l'anglais quelque part auparavant.

Pour toutes lesautres langues, il existe généralement - selon l'école - des dates spéciales pour les adultes sans connaissances préalables. Il existe toutefois des écoles qui proposent des cours "A0" chaque semaine et d'autres qui n'en proposent pasdu tout. Tu trouveras les dates et les niveaux de langue proposés sur la page d'information de chaque école de langue.

Un séjour "chez le professeur" est possible dans toutes leslanguesproposées (y compris l'anglais) sans connaissances préalables. Les cours business ou d'examen ne sont pas possibles sans connaissances préalables.

Nous recommandons une durée minimale de deux semaines.

Cela laisse suffisamment de temps pour que tu puisses t 'habituer tranquillement au nouvel environnement, aux cours et aux méthodes d'enseignement au cours de la première semaine. A partir de la deuxième semaine, les progrès dans la langue étrangère sont nettement plus mesurables.

Des chances sont bonnes.

Un séjour linguistique est sans doute la possibilité la plus efficace pour cela, car tu n'apprends pas seulement en cours, mais tu vis aussi la langue au quotidien - en faisant les courses, dans une famille d'accueil, lors d'activités de loisirs ou en échangeant avec des participants du monde entier. Tu as ainsi l'occasion d 'assimiler les structures et le vocabulaire de la langue étrangère beaucoup plus rapidement que si tu suivais un cours à la maison.

De plus, la pratique constante permet de gagner en confiance, de sorte qu'après un séjour linguistique, on peut parler de manière beaucoup plus spontanée et fluide. On nous rapporte souvent qu'au bout de deux semaines déjà, un net succès d'apprentissage était perceptible - succès qui se maintient si l'on continue à s'exercer régulièrement après le voyage.

Pas du tout !

Nos programmes pour adultes sont en principe ouverts à toutes les personnes qui ont atteint l'âge minimum requis et qui sont motivées pour apprendre une nouvelle langue étrangère ou pour développer des connaissances déjà existantes.

Certaines de nos écoles partenaires proposent en outre des cours spéciaux avec des activités et des excursions adaptées au groupe cible des 50 ans et plus. Des personnes de plus de 70 ans y participent régulièrement. En outre, le programme "chez le professeur" convient aux jeunes et aux moins jeunes.

Pour les voyagesscolaires et les séjours linguistiques Young Adult, il fautbien sûr respecter la limite d'âge. Si tu as dépassé cette limite, tu peux tout simplement participer à un cours pour adultes.

Les destinations phares sont très variées.

Alors que les villes de la côte sud de l'Angleterre ou du Canada sont particulièrement appréciées en été, Malte, Venise ou Malaga sont également souvent visitées au printemps ou en automne en raison de leur climat agréable. En hiver européen, les gens sont de plus en plus attirés par Ténériffe, Le Cap, le Costa Rica ou l'Australie. Nos écoles partenaires de Barcelone, Florence, Rome, Paris, Nice, Londres et Madrid, entre autres, sont très prisées tout au long de l'année.

Oui, un séjour linguistique est idéal pour cela.

Sur place, tu rencontres rapidement des personnes partageant les mêmes intérêts que toi, tu peux nouer des amitiésinternationales et tu as toujours des interlocuteursprêts à t'aider à l'école de langue, auxquels tu peux t'adresser. De plus, il est en général beaucoup plus facile de laisser tomber sa langue maternelle pour le moment et de se concentrer entièrement sur la langue cible.

En haute saison, le nombre moyen de participants dans les cours collectifs delangue générale est généralement d'environ 10 à 15, et dans les mini-groupes d'environ 5 à 6.

En basse saison, dans les cours business, dans les programmes 50 plus ou dans le domaine des niveaux linguistiques rares (p.ex. français/espagnol/italien C1), les classes sont souvent plus petites.

Pour connaître le nombre approximatif de participants au cours qui t'intéresse, consulte notre page d'information sur le cours.

Il n'y a pas de raison de paniquer.

Il y a toujours des aspects d'une langue étrangère (par exemple la prononciation) qui sont plus faciles pour une partie du cours que pour les autres, qui auront peut-être plus de facilité dans d'autres domaines (par exemple la grammaire). Même si le niveau de langue est le même, les connaissances préalables ne sont évidemment pas identiques.

Si tu as malgré tout l'impression d'être dans le mauvais cours, tu peux en parler à ton professeur et lui demander de te changer de place. Nous te soutiendrons volontiers dans cette démarche, il te suffit de nous en informer à temps.

Si possible, oui.

L'objectif du concept didactique des écoles de langues est une immersion aussi complète que possible dans la langue cible. Même pour les niveaux les plus bas, on essaie donc de transmettre les contenus exclusivement dans la langue étrangère. Les mains et les pieds sont volontiers utilisés à cet effet.

(en général) non.

Les écoles de langues annoncent les horaires des cours et se réservent le droit de les modifier à tout moment si nécessaire. Jusqu'à présent, il n'y a que quelques écoles de langues qui permettent, moyennant un supplément, de se faire garantir des cours de groupe avec des leçons le matin.

Pour les cours individuels, les horaires peuvent parfois être fixés en accord avec l'école ou l'enseignant. Dans le programme "chez le professeur", cela est toujours possible.

Cela dépend de la destination, de l'école de langue, du cours choisi et de la période de voyage.

Tu trouveras des statistiques sur la structure d'âge en moyenne annuelle sur la page d'information de l'école de langue concernée. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'en tirer des conclusions pour votre période de voyage concrète .

Tu cherches un cours avec des jeunes de ton âge ? Dans ce cas, consulte nos programmes spéciaux pour les Young Adults (16-20 ans environ) ou pour les groupes d'âge 30 Plus ou 50 Plus.

La réponse dépend de plusieurs facteurs.

Quel est ton niveau actuel? Quel est ton bagage linguistique? Quelle est l'intensité du cours de langue choisi ? Quelle est ta capacité de compréhension et quel est ton rythme d'apprentissage? Es-tu doué pour les langues (étrangères) en général ? Fais-tu de l 'auto-apprentissage en plus des cours et pratiques-tu la langue au quotidien? As-tu déjà parcouru une partie du chemin vers le niveau de langue suivant ou n'en es-tu qu'au début ?

Il existe toutefois des estimations des unités d'enseignement nécessaires en moyenne par niveau du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR). Selon ces estimations, il faut par exemple environ 150 à 200 heures de cours pour passer de A2 à B1, et environ 200 à 300 heures pour passer de B2 à C1. Cela correspond à environ 5-7 ou 7-10 semaines de cours intensifs.

Nos écoles partenaires travaillent exclusivement avec des enseignants qualifiés qui disposent d'une solide formation dans l'enseignement de leur langue maternelle comme langue étrangère. En règle générale, ils possèdent un diplôme universitaire ainsi quedes certificatspédagogiques supplémentaires (par exemple CELTA, DELTA, TESOL ou des qualifications équivalentes spécifiques au pays). En outre, de nombreux enseignants ont une longue expérience de l'enseignement auprès de groupes d'apprentissage internationaux. Cela permet de garantir que l'enseignement ne soit pas seulement linguistiquement fondé, mais aussi varié, pratique et motivant.

En règle générale, non.

La plupart des écoles de langues sont fermées les jours fériés ; il n'y a pas de cours. Tu trouveras les jours où les cours sont annulés sur la page d'information de l'école de langue concernée.

Certaines écoles proposent une activité supplémentaire ces jours-là, parfois une partie des cours annulés est rattrapée les autres jours de la semaine ou, plus rarement, une réduction du prix du cours est accordée. Cependant, la majorité des écoles ne proposent aucune compensation.

Si le séjour linguistique que tu prévois est un congé de formation, il est très important de choisir une période sans jours fériés pour qu'il soit pris en compte.

Dans quelques écoles, ainsi que dans le cadre du programme "chez le professeur", les cours ont également lieu les jours fériés.

Pas nécessairement.

Selon l'école de langue, le lieu et le type de cours, les horaires peuvent varier d'un jour à l'autre ou d'une semaine à l'autre et alterner entre cours du matin et cours de l'après-midi.

Vous trouverez les horaires de cours prévus sur la page d'information de chaque cours. Les écoles de langues se réservent en principe le droit d'adapter les horaires à tout moment si nécessaire.

Certaines écoles de langues permettent de garantirdes cours le matin moyennant un supplément.

C'est généralement possible.

Le mieux est d'en parler directement sur place au personnel de l'école de langue (le plus tôt possible) afin qu'il puisse vérifier s'il y a une place disponible pour toi dans le cours souhaité la semaine suivante. N'hésite pas à nous demander de l'aide.

Si tu es hébergé dans un logement de l'école de langue, la possibilité d'une prolongation dépend bien sûr aussi de la disponibilité à court terme. Tu peux aussi organiser ton hébergement toi-même.

En règle générale, oui.

Ils doivent t'aider à approfondir ce que tu as appris et à te préparer pour la leçon suivante. Leur volume est toutefois déterminé de manière à ce qu'il reste suffisamment de temps pour les activités de loisirs et la détente. Certaines écoles ou formes de cours travaillent davantage avec des devoirs, d'autres moins. En outre, des contenus d'e-learning optionnels peuvent être disponibles pour l'apprentissage autonome.

Tu recevras automatiquement un certificat de participation de la part de l'école à la fin de chaque cours de langue, à condition que tu aies rempli le quota de présence requis - qu'il y ait ou non un examen final interne.

Un certificat de langue (par ex. Cambridge, IELTS, DELF/DALF, DELE, CELI) est obtenu à l'issue d'un cours de préparation à l'examen (en général de 4 à 12 semaines) et de l'examen officiel qui s'y rapporte. Certaines écoles de langues sont elles-mêmes des centres d'examen accrédités, d'autres coopèrent avec des centres d'examen situés à proximité.

Pour les enfants et les adolescents, mais pas pour les adultes.

Cependant, dans certaines écoles de langues, un certain taux de présence (environ 80 %) est nécessaire, même pour les cours pour adultes, afin d'obtenir un certificat de participation à la fin du cours. Indépendamment de cela, nous te conseillons de participer régulièrement aux cours et aux offres complémentaires afin de tirer le meilleur profit de ton séjour linguistique.

Veuillez noter que la non-utilisation des prestations réservées ne donne droit à aucun remboursement.

Dès la confirmation de ta réservation, tu recevras de notre part les premières informations importantes, par exemple sur le test de niveau, l'entrée dans le pays ou les options d'assurance.

Une fois que nous avons reçu ton paiement intégral, nous t'envoyons le reste des documents de voyage environ 1 à 2 semaines avant le début du cours. En plus de notre bon de voyage, ces documents peuvent contenir des informations sur les transferts d'aéroport, les détails de ton hébergement, le déroulement du premier jour de cours, des informations générales sur le lieu de cours, etc.

Veuillez noter que certaines informations importantes peuvent également vous être envoyéesdirectement par l'école de langue ou être disponibles sur le portail étudiant en ligne de l'école.

La plupart de nos voyages linguistiques sont réalisables sans visa spécial pour les personnes ayant la nationalité d'un pays de l'UE ou de la Suisse, tant que la durée maximale du séjour à des fins touristiques n'est pas dépassée. Certains pays exigent uniquement des touristes qu'ils demandent une autorisation d'entrée électronique (par ex. Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Nouvelle-Zélande) ou un visa eVisitor (Australie) avant d'entrer dans le pays.

Un visa (généralement un visa d'étudiant) peut être requis pour certains pays (notamment la Chine), sous certaines conditions (par exemple, congé de formation aux États-Unis) ou en cas de dépassement de la durée maximale de séjour pour les touristes. Note que cela peut entraîner des frais supplémentaires importants.

Pour savoir si tu as besoin d'un visa pour la destination que tu as choisie, consulte les informations sur les conditions d'entrée.

En règle générale, aucune vaccination particulière n'est requise pour les voyages linguistiques en Europe. Il est toutefois recommandé de maintenir à jour la protection vaccinale standard (par exemple tétanos, diphtérie, coqueluche, rougeole, oreillons, rubéole) conformément aux recommandations du ministère de la santé du pays ou de l'OMS. Pour les pays hors de l'Union européenne, la souscription d'une assurance maladie à l'étranger peut s'avérer nécessaire ou utile.

Pour les voyages dans des pays plus éloignés (par exemple en Asie ou en Amérique latine), des vaccins ou des mesures de prévention supplémentaires peuvent être nécessaires. Les mesures à prendre dépendent de la destination et de la durée du séjour. Nous te recommandons donc vivement de demander conseil à ton médecin de famille ou à un spécialiste bien avant ton départ (idéalement 6 à 8 semaines avant). En outre, nous te conseillons ici de manière générale de conclure une assurance maladie à l'étranger pour ton séjour linguistique.

Tu trouveras également des informations spécifiques à chaque pays à ce sujet dans les conseils de voyage et de sécurité sur le site Internet du ministère des Affaires étrangères.

Avec les documents de voyage, nous t'envoyons une check-list générale que tu dois passer en revue avant de partir en voyage linguistique.

Si tu souhaites utiliser une liste d'emballage plus détaillée, tu peux simplement utiliser une liste pour les voyages de vacances que tu trouveras sur Internet.

Si l'annulation du vol est annoncée quelques jours avant ton voyage , nous te demandons d'en informer immédiatement notre équipe. Nous en informerons alors l'école de langue sur place et chercherons avec elle une solution adaptée. En cas d'annulation de vol à court terme le week-end de ton arrivée, en particulier si tu as réservé un transfert aéroport à l'arrivée, tu contactes l'école directement via le numéro de téléphone d'urgence que nous t'avons communiqué auparavant.

Dans de nombreux cas, la compagnie aérienne se charge automatiquement du changement de réservation sur le prochain vol possible. Tu nous communiqueras immédiatement les nouveaux détails du vol (ou, le week-end, à l'école) et nous veillerons à ce que ton accueil à l'aéroport et ton enregistrement à l'hébergement se déroulent sans problème.

Veuillez noter qu'en cas de retard à l'arrivée, vous n'aurez pas droit à un remboursement partiel de vos frais d'hébergement ou de cours.

Conseil : une assurance annulation ou interruption de voyage peut offrir une sécurité supplémentaire en cas d'annulation de vol ou de retard prolongé. Tu trouveras des informations sur les assurances utiles ici.

En plus d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité (selon le pays de destination) et de tes billets d'avion ou de voyage, tu dois absolument avoir sur toi notre bon de voyage ainsi que la preuve d'une assurance maladie valable dans le pays de destination.

Le (s) numéro(s) d'urgence de l'école de langue doit/doivent également être à portée de main.

Il est également recommandé d'emporter des copies dedocuments importants (conservés séparément).

Non, une sélection directe n'est pas possible.

Cependant, les écoles tiennent compte de tes souhaits et indications individuels lors du placement - par exemple en ce qui concerne l'alimentation, les allergies, les enfants ou les animaux domestiques. Cela permet de s'assurer que la famille d'accueil correspond le mieux possible à tes besoins. Toutes les familles d'accueil sont soigneusement sélectionnées, régulièrement contrôlées et répondent à des normes de qualité bien définies, afin que tu puisses te sentir à l'aise.

Le programme "chez le professeur" constitue une exception; dans ce cas, nous te proposons une famille de professeurs et tu peux décider de l'accepter ou de recevoir une autre proposition.

Oui, dans la mesure des disponibilités.

Si tu n'es pas satisfait d'un logement ou si tu as des problèmes avec ta famille d'accueil, il est important que tu le fasses savoir immédiatement à l'école de langue et que tunous en parles par e-mail. Nous veillerons alors à ce que l'écoleremédie au problème ou, si possible, teproposeun changement de logement .

Veuillez noter que si vous changez de logement sans nous en informer, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement ultérieur de vos frais de logement.

La distance peut dépendre, entre autres, du lieu de cours, de l'emplacement de l'école de langue et du type d'hébergement réservé.

Alors que les écoles de langue dans les grandes villes sont souvent situées dans le centre-ville, les familles d'accueil et les appartements peuvent se trouver à proximité de l'école, dans des quartiers plus éloignés ou dans des villes voisines. Cependant, nous veillons toujours à ce qu'il y ait un bon accès aux transports publics et à ce que la durée maximale du trajet/de la marche ne soit pas dépassée. Les résidenceset les hôtels qui coopèrent avec l'école de langue se trouvent en moyenne à une distance plus courte, voire à distance de marche de l'école dans certains endroits.

Veuillez noter que dans les grandes villes comme Londres, Toronto, New York ou Tokyo, la durée du trajet peut être plus longue que d'habitude en fonction de l'heure de pointe.

Famille d'accueil : vie dans une famille locale / personne, souvent avec repas - proche de la langue, de la culture et de la vie quotidienne, mais parfois un peu plus éloignée de l'école.

Résidence : chambre privée, souvent avec salle de bain privée, et espaces communs - atmosphère internationale, trajets généralement plus courts vers l'école.

Appartement/collocation : vie en communauté sociale avec d'autres étudiants et éventuellement des locaux - plus de liberté que dans une famille d'accueil, repas à la charge de l'étudiant.

Tu trouveras des explications plus détaillées sur notre page d'information sur les options d'hébergement.

Non, ce n'est pas prévu.

Sauf si tu as demandé à être hébergé avec une personne qui t'accompagne, l'école de langue ne te place généralement pas, ni ton enfant, dans une chambre avec une personne de la même langue maternelle. Ceci afin de garantir que la communication sur place se fasse exclusivement dans la langue du pays.

S'il n'y a pas d'autre possibilité, la plupart des écoles demanderont ton accord ou ne proposeront pas la chambre disponible.

En partie, mais uniquement pendant la journée.

Dans les appartements, il convient dans tous les cas de se renseigner au préalable auprès de l'école ou du propriétaire. Dans les résidences, les hôtes sont généralement autorisés à passer la journée (à condition de s'annoncer au préalable), mais les nuitées ne sont possibles que dans de rares cas exceptionnels (le cas échéant, contre un supplément). Dans les familles d'accueil, l'accueil d'hôtes n'est en principe pas prévu.

Oui, c'est possible.

Lors de la procédure de réservation, on te demandera si tu as des intolérances ou des allergies et tu pourras également indiquer tous tes autres souhaits.

Les écoles de langue ne te confirmeront alors qu'une famille d'accueil qui pourra répondre à tes besoins, souvent moyennant un petit supplément. Dans les résidences et les appartements pour adultes, les repas sont préparés par l'école et tu es libre de choisir ton alimentation.

Les programmes de résidence pour jeunes offrent également des options pour les personnes ayant un régime alimentaire particulier, sans frais supplémentaires.

Draps oui, serviettes en partie.

La présence de serviettes de bain peut dépendre du type d'hébergement. Dans les familles d'accueil et dans les hôtels/guesthouses/B&B, les draps et les serviettes sont en principefournis. En revanche, dans les résidences et les appartements partagés, les étudiants doivent parfois apporter leurs propres serviettes.

Tu trouveras les informations correspondantes sur la page d'hébergement de l'école de langue concernée.

Les réservations sont fermes dès qu'elles ont été effectuées.

Ce n'est que si nous ne pouvons pas confirmer ta réservation dansson intégralité ou dans les délais impartis que tu as le droit d'annuler ton inscription.

Tu trouveras tous les détails dans nos conditions générales de vente.

En général, ce n'est pas possible.

Dans des circonstances normales, une annulation sans frais est exclue à partir du moment où la réservation est confirmée. Les frais d'annulation dépendent du moment de l'annulation et peuvent être consultés dans nos conditions générales de vente.

Avec l'option supplémentaire (payante) Réservation sans risque, tu as toutefois la possibilité d'annuler sans frais et sans indication de motif au plus tard 30 jours avant le début du voyage.

Les coûts de toutes les prestations qui peuvent être réservées sur notre site web y sont mentionnés de manière complète et transparente. Nous t'informons par e-mail ou par téléphone du coût des prestations supplémentaires, telles que les nuits supplémentaires ou les repas spéciaux, avant de te les facturer.

Des frais de traitement supplémentaires ne sont facturés a posteriori que si tu apportes des modifications à une réservation déjà confirmée (et que tu as réservé sans l'option Réservation sans risque ou que celle-ci a déjà expiré).

Nos conditions d'annulation normales s'appliquent conformément aux conditions générales.

Toutefois, en cas de maladie, tu peux soumettre les frais d'annulation à ton assurance annulation ou interruption de voyage.

Tu trouveras ici des informations sur les assurances que nous te recommandons pour ton séjour linguistique.

Une réservation est en principe possible à court terme (quelques jours à quelques semaines avant le début du cours) - en particulier si vous n'avez pas besoin d'un hébergement ou d'un type de cours particulier (par ex. cours 50 Plus, cours business ou cours d'examen). En règle générale, nous pouvons déjà vous donner une réponse ou confirmer votre réservation dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Nous vous recommandons néanmoins de planifier et de réserver votre séjour linguistique le plus tôt possible. Vous vous assurez ainsi le plus grand choix de logements et garantissez la disponibilité du cours de votre choix. De plus, vous bénéficiez généralement de prix plus avantageux sur les billets d'avion ou de train.

Uniquement s'il y a un défaut important qui ne peut pas être corrigé.

Il est important que tu le signales immédiatement à l'école sur place et que tu en informes StudyLingua par écrit. Si nous ne parvenons pas à y remédier dans un délai raisonnable et après deux tentatives, tu peux faire valoir tes droits de garantie légaux (par exemple une réduction du prix du voyage).

Tu trouveras plus de détails dans nos Conditions générales de vente tu peux les consulter.

Cela dépend du moment de ta réservation.

Si tu t'inscris à l'avance (au moins 7 semaines avant le début du cours), tu paieras d'abord un acompte de 20 % du montant de la facture dans les 14 jours, puis le solde sera dû un mois avant le début du cours.

Si tu t'inscris 5 à 6 semaines avant le début du cours, tu paieras le montant total de la facture au plus tard à la date limite d'un mois avant le début du voyage.

Si tu t'inscris moins d'un mois avant le début du cours, tu dois payer le montant total dans les trois jours qui suivent, voire le plus tôt possible en cas d'inscription de dernière minute.

Nous proposons toujours nos voyages linguistiques au prix original des écoles de langues. En conséquence, nous répercutons sur nos clients les réductions accordées par les écoles (comme par exemple les réductions pour les réservations anticipées). Ces rabais sont directement déduits des prix normaux lors de la réservation.

Les personnes voyageant ensemble (qu'il s'agisse d'un conjoint, d'un frère ou d'une sœur, d'un ami) bénéficient en outre d'une remise partenaireà partir d'un séjour de trois semaines. Celle-ci n'est déduite du montant total qu'au moment de l'établissement de la facture.

Nous établissons des offres individuelles pour les séjours linguistiques en groupe (par exemple pour les classes d'école) sur demande et celles-ci comprennent déjà la plus grande réduction possible pour les groupes.

Tu trouveras plus d'informations sur les offres spécialesici.

Les billets d'avion ou de train, les billets de transport public, les repas supplémentaires, l'assurance annulation et l'assurance maladie à l'étranger, les activités et excursions optionnelles ainsi que les droits d'entrée et autres dépenses personnelles ne sont pas inclus dans la réservation.

Dans certains cas, les forfaits de nettoyage et les taxes de séjour doivent également êtrepayés sur place.

Si tu n'as pas réservé de transferts organisés (de et vers l'aéroport/la gare) par notre intermédiaire, des frais supplémentaires peuvent également être facturés sur place.

Entre 8 et 17 ans (selon le lieu de cours).

En fonction de la destination et du programme, l'âge minimum peut être plus élevé, par exemple 13 ou 14 ans. La plupart des participants aux programmes scolaires sont des adolescents âgés de 13 à 16 ans.

Il est également possible de participer à un programme spécial pour jeunes adultes(Young Adult Programs) à partir de 15 ans au plus tôt et jusqu'à 22 ans au maximum. Ces programmes offrent un peu plus d'indépendance que les programmes juniors, mais exigent aussi plus d'autonomie.

Oui, 24 heures sur 24.

Dans nos programmes juniors, l'encadrement est en principe assuré en permanence. Cela signifie que pendant les cours, les activités de loisirs organisées et les excursions, du personnel qualifié est toujours sur place. Même dans les logements - par exemple dans une famille d'accueil ou dans une résidence - des interlocuteurs sont disponibles jour et nuit.

Entre-temps, les jeunes (à partir d'un certain âge) bénéficient généralement de quelques moments de liberté adaptés à leur âge, par exemple pour se promener en ville ou aller à la plage. Ce temps libre est clairement réglementé; l'école ou la famille d'accueil doit être informée à tout moment de l'endroit où se trouvent les jeunes et ceux-ci doivent être joignables.

En cas de problème, ton enfant peut en outre contacter à tout moment la ligne téléphonique d'urgence 24h/24 et demander de l'aide.

Les écoles de langues veillent toujours à ce que la chambre de ton enfant soit exclusivement occupée par des personnes de langue maternelle différente. Cela n'est bien sûr possible que si ton enfant n'est pas déjà venu avec une autre personne germanophone et qu'il n'a pas demandé à être logé ensemble.

Dans ce cas, l'âge ne joue généralement qu'un rôle secondaire. Toutefois, certaines écoles préfèrent séparer les jeunes (p. ex. 13-15 ans) des plus âgés (p. ex. 16-17 ans), ce qui peut être judicieux compte tenu des horaires de sortie différents.

Oui, sur demande.

Notre équipe se fera un plaisir de te conseiller individuellement sur les destinations, les cours et les hébergements qui conviennent à ta famille.

Pour plus d'informations, consulte notre page d'information sur les séjours linguistiques en famille.

Cela dépend de la destination, de la saison, de l'école de langue, du programme de cours et des conditions météorologiques du moment.

En principe, la participation au programme du matin et de l'après-midi (cours + activités) est obligatoire , tandis que le programme du soir est généralement facultatif.

Outre des activités variées sur le site, une excursion d'une demi-journée est souvent organisée en semaine. Le samedi (rarement le dimanche) et les jours fériés en semaine, des excursions ou des activités d'une journée entière sont proposées.

Pour la plupart des séjours linguistiques pour adolescents, nous avons inclus un exemple de programme sur nos pages d'information. Cependant, veuillez noter que le programme sur place peut différer et être adaptéà tout moment par l'école de langue (par exemple en cas de mauvais temps). Ton enfant ne connaîtra l'offre exacte d'activités pendant son séjour qu'à son arrivée sur place / à l'école.

Dans les écoles de langues, il y a des personnes de contact spéciales auxquelles ton enfant peut s'adresser à tout moment en cas de questions ou de problèmes pendant les programmes pour étudiants ; ce sont les 'Student Welfare Officers'. Il s'agit souvent de jeunes adultes âgés de 18 à 25 ans qui, en raison de leur âge, ont un bon contact avec les participants et sont généralement impliqués dans les activités et les excursions.

En cas de problème avec les cours, ton enfant peut bien sûr en parler directement à l'enseignant ou demander la personne responsable de la coordination des cours de langue. En principe, tous les collaborateurs de l'école de langues seront heureux de t'aider à transmettre le problème à la bonne personne.

Si tu informes également StudyLingua du problème, nous prendrons volontiers contact avec l'école de langues.

Nos écoles partenaires accordent une grande importance à l'intégration et à la communauté. Dès le premier jour du cours de langue, les enfants sont intégrés dans le groupe-classe et étroitement associés au programme par des activités communes. Le personnel expérimenté veille à ce que personne ne soit exclu et que chaque enfant participe activement. En cas de problème, les responsables sont toujours à l'écoute et interviennent immédiatement si nécessaire.

Voyager avec un(e) ami(e), un frère ou une sœur, etc. peut donner un bon sentiment de sécurité, surtout pour le premier séjour linguistique. Si cela est nécessaire à la réalisation du séjour linguistique, c'est bien sûr une bonne option. Cependant, nous encourageons les enfants à ne pas vivre dans la même chambre/famille d'accueil.

Faire un séjour linguistique seul est souvent plus bénéfique: Ton enfant est complètement immergé dans la langue étrangère, car il la parle aussi bien en classe qu'en dehors, et il se fait beaucoup plus rapidement de nouveaux amis internationaux.

Le transfert entre l'aéroport et le logement est inclus dans le prix de presque tous les séjours linguistiques pour adolescents. En revanche, c'est rarement le cas pour les séjours linguistiques pour 'Young Adults'.

Si les transferts ne sont pas déjà inclus, ils peuvent être réservés en supplément. Les frais de transfert sont indiqués sur la page d'information de chaque séjour linguistique.

Le trajet jusqu'à l'école peut être très différent.

Selon le programme, les enfants sont parfois logés directement sur le campus de l'école ou dans une résidence/famille d'accueil à proximité de l'école. Ailleurs, il y a parfois une navette ou, de temps en temps, les parents d'accueil amènent eux-mêmes les enfants à l'école. Cependant, dans la plupart des cas, les enfants hébergés en famille d'accueil utilisent les transports en commun pour se rendre à l'école. Les parents d'accueil leur montrent bien sûr le chemin.

Tu devrais t'assurer toi-même que tu as une bonne couverture d'assurance.

Nous te conseillons de souscrire une assurance maladie à l'étranger ainsi qu'une assurance annulation - incluant dans le meilleur des cas une assurance interruption de voyage - pour le cas où tu tomberais malade avant ou pendant ton séjour linguistique.

Si tu le souhaites, tu peux souscrire ta couverture d'assurance auprès de notre partenaire. Plus d'infos directement sur notre site web.

Oui, surtout pour les destinations en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, il est indispensable de disposer d'une assurance maladie à l'étranger valable dans le pays de destination (y compris le rapatriement sanitaire) et il faut parfois en apporter la preuve à l'arrivée à l'école de langue.

La sécuritéjoue un rôle très important aussi bien dans le choix de l'emplacement des écoles de langues que dans le choix des familles d'accueil, des appartements, des résidences, etc. Seuls les quartiers ou les zones résidentielles qui sont sûrs et dignes de confiance à l'échelle locale sont sélectionnés.

Cependant, il peut bien sûr toujours y avoir, surtout dans les grandes villes, des risques mineurs qui dépendent du lieu. Nous te recommandons donc de prendreles précautions qui s'imposent (p. ex. contre le vol à la tire) et de tenir comptedes conseils des 'locaux'.

En cas d'urgence, tu peux t'adresser au (x) numéro(s) de téléphone d'urgence de l'école de langue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Tu le trouveras sur ton bon d'échange et, en règle générale, dans les documents de l'école de langue que nous t'avons envoyés avant ton voyage. Le mieux est de sauvegarder ce numéro comme contact important dès sa réception.

Pendant les heures de bureau, tu peux également t'adresser à notre équipe, nous prendrons alors immédiatement contact avec l'école de langue et nous t'aiderons à coordonner la situation.

Nous observons en permanence de telles situations et t'en informons immédiatement.

Selon la situation, le voyage peut être reporté, terminé prématurément ou une alternative peut être proposée.

En cas d'urgence médicale, d'évacuation ou d'annulation, tu dois dans tous les cas avoir souscrit une assurance appropriée.